Galaxy Z Fold 8-verkoop schiet omhoog na problemen iPhone Duo

De rommelige lancering van de iPhone Duo levert Samsung een flinke meevaller op. Consumenten die schrikken van hardwareproblemen bij het vouwbare toestel van Apple kiezen in plaats daarvan voor de Samsung Galaxy Z Fold 8.

• Wat er gebeurt: De Galaxy Z Fold 8 verkoopt ruim twintig procent beter in een week tijd.
• De aanleiding: Berichten over haperende kwaliteitscontrole en brekende schermen bij de iPhone Duo.
• Eerdere trend: Na de aankondiging en prijsbekendmaking van de Duo steeg de verkoop van de Fold 8 ook al met tien procent.

Brekende schermen jagen kopers naar Samsung

Volgens 9to5Google zorgt een golf aan klachten over hardwareproblemen, die online al 'crackgate' wordt genoemd, voor een plotselinge verschuiving in het vouwbare segment. Waar Apple juist een grote groep nieuwe gebruikers naar vouwtelefoons wilde trekken, gebeurt nu het omgekeerde.

Een rapport uit Zuid-Korea meldt dat de verkoop van de Galaxy Z Fold 8 met meer dan twintig procent steeg in de week nadat Apple begon met leveren, schrijft GSMArena. Mensen lezen over matige kwaliteitscontrole en spontaan scheurende displays, en durven de gok simpelweg niet aan. Eerder schreef ik al dat Apple te maken heeft met aanhoudende tekorten rond de iPhone Duo, en deze productiefouten maken de situatie voor Apple alleen maar pijnlijker.

Het is overigens niet de eerste keer dat de Duo voor extra Samsung-verkopen zorgt. Toen Apple het toestel in september officieel liet zien, stegen de wekelijkse verkopen van de Z Fold 8 direct met tien procent. Veel geïnteresseerden wachtten destijds op het ontwerp en de prijs van Apple, maar besloten na de presentatie toch voor de gevestigde naam te gaan.

Samsung grijpt het moment meteen aan

Bij Samsung laten ze deze kans niet onbenut. Volgens het Zuid-Koreaanse verslag heeft het bedrijf de inschrijfperiode voor de zogeheten New AI Subscription Club met een maand verlengd. Daarmee hopen ze twijfelende overstappers net dat extra zetje te geven om voor hun ecosysteem te kiezen.

Dit laat zien hoe kwetsbaar de markt voor dure foldables blijft. Als je bijna tweeduizend euro uitgeeft aan een smartphone, wil je niet het risico lopen dat het scherm na een paar dagen gebruik barst. Samsung heeft die fase met vallen en opstaan achter de rug. De eerste Fold was een ramp, maar bij de achtste generatie weten kopers in ieder geval dat het scharnier en het paneel volwassen zijn.

Voor wie nu in de markt is voor een vouwbare telefoon, snap ik deze keuze volkomen. Apple mag dan een ijzersterk merkimago hebben, bij experimentele hardware telt betrouwbaarheid zwaarder dan het logo op de achterkant. Zolang Apple de productieproblemen niet helder oplost, blijft Samsung de logische vluchthaven voor iedereen die wel een vouwscherm wil, maar geen zin heeft in gedoe met garantieclaims.